Temu upustil 21 milionů dolarů za reklamy na Super Bowl, které nikdo nechtěl vidět

Velký Na Internetu

Kontroverzní e-prodejce Temu přitahuje pozornost poté, co letos údajně utratil neuvěřitelných 21 milionů dolarů na reklamách Super Bowl.

Temu je nejnovější nákupní šílenství, které si získalo kontrolu mezi americkými spotřebiteli. Čínský e-shop nabízí téměř každý produkt, který si člověk může přát, za mimořádně nízké ceny. Získal srovnání s Shein, Amazon a Wish a zahrnuje aspekty všech tří společností elektronického obchodu. Podle Temu drží své ceny nízko pomocí modelu Next-Gen Manufacturing (NGM). , což kupujícím a prodávajícím umožňuje přímé spojení a překonání běžných obchodních nákladů. To údajně umožňuje Temu nabízet ceny, které budou spotřebitelé jinde jen těžko hledat.

netflix březen 2024

Produkty prodávané společností Temu jsou velmi rozmanité, od oblečení přes domácí dekorace až po technologie až po šperky. Všechny tyto produkty však mají společné to, že jsou obvykle pod 30 $. Někdy produkty dokonce spadají pod 1 $, přičemž věci jako šperky spadají do speciální nabídky společnosti Temu 0,98 $.



Temu vzrostl na popularitě v překvapivě krátkém čase. Navzdory tomu, že byl uveden na trh teprve v září 2022, již nyní se ukazuje, že je docela konkurentem na americkém trhu, a to i proti ostříleným gigantům, jako je Amazon. Jeho úspěch vyvolal u spotřebitelů zvědavost, ale také podezření, a to právem. Značky rychlé módy, jako je Shein, která byla pod drobnohledem a v právních potížích kvůli všemu, od vykořisťování pracovníků až po soudní spory o autorská práva, přiměly spotřebitele k obavám z cen, které se zdají příliš nízké na to, aby podpořily udržitelný obchodní model.

Pracovní vykořisťování může způsobit znepokojení Temu, ale objevily se také další potenciální problémy týkající se soukromí a důvěryhodnosti uživatelů. Zde je vše, co potřebujete vědět o Temu.

Co se děje s reklamami Temu's Super Bowl?

Divákům sledujícím Super Bowl LVII se Temu opakovaně připomněl. Společnost odvysílala tři samostatné reklamy během Super Bowl, z nichž každá stála společnost 7 milionů dolarů a zdálo se, že každý během hry běžel mnohokrát.

Jedna z reklam Temu's Super Bowl byla navržena jako dětská počítačově animovaná show, protože zobrazovala řadu různých jednotlivců nakupujících všechny levné produkty, po kterých jejich srdce touží. To také povzbudilo diváky, aby nakupovali jako miliardáři.

Účelem reklam bylo dát společnosti impuls, protože v posledních měsících skutečně začala upadat. Navzdory svému silnému startu společnost Temu vykrvácela zákazníky, protože v prosinci zaznamenala pokles tržeb o 12,5 % a v lednu pokles o 4,8 %. Nedávný průzkum také zjistil, že jedna třetina uživatelů Temu plánuje v budoucnu v aplikaci nakupovat méně. I když reklamy vyvolaly počáteční nárůst ve vyhledávání společnosti Google, znovu vyvolaly kritiku.

Pokles prodeje a zákazníků, které společnost Temu zaznamenala, je pravděpodobně přímým důsledkem jejích neetických obchodních praktik. Tvrdá reakce na reklamy na Super Bowl je dalším důkazem toho, že někteří Američané začínají být opatrnější, pokud jde o podporu vykořisťovatelských podniků. Většina uživatelů internetu projevovala frustraci z toho, že byli vystaveni reklamám Temu, a dokonce kritizovali Super Bowl za to, že tyto spoty poskytl společnosti.

Navzdory všem negativním reakcím vyhledávání a stahování aplikací od Super Bowlu stále rostou. Často, pokud je něco levné, mnoho zákazníků si neklade otázku, jaké prostředky společnost použila k nabízení tak neobvyklých cen. Pro ty, kteří nejsou obeznámeni s četnými kontroverzemi Temu, zde je shrnutí jeho nejvýznamnějších problémů.

Obavy o soukromí uživatelů Temu

Obrazovka telefonu se zámkem.

(anyaberkut/Getty Images)

Jedna obava, která se objevila u Temu, je ochrana soukromí uživatelů. Většina těchto obav nevznikla kvůli Temu, ale kvůli její mateřské společnosti PDD Holdings. PDD Holdings je čínská nadnárodní obchodní skupina, jejíž dceřinou společností je Temu. Pinduoduo je však další dceřinou společností PDD Holdings, která si získala poměrně velkou proslulost. Stejně jako Temu, Pinduoduo byla extrémně populární nákupní aplikace, která se starala o čínské trhy namísto amerických. Na začátku tohoto roku však Pinduoduo bylo odstraněno z obchodu Google Play poté, co několik odborníků identifikovalo malware v aplikaci.

Podle CNN , když odborníci na kybernetickou bezpečnost zkoumali Pinduoduo, našli docela sofistikovaný malware. Aplikace byla vytvořena s kódem, který jí umožňoval přístup k mnohem většímu množství dat, než k nimž mají aplikace normálně přistupovat. Dokázal se automaticky aktualizovat, zabránit uživatelům v jeho odinstalaci, přistupovat k aktivitě uživatelů v jiných aplikacích a dokonce přistupovat k soukromým zprávám. Díky tomu, že Pinduoduo a Temu pocházejí od stejné mateřské společnosti, jsou uživatelé z Temu trochu znepokojeni.

Nicméně došlo žádný důkaz, že Temu obsahuje malware nebo krade uživatelská data. Ano, Temu vyžaduje určitý přístup k datům, jako je vaše poloha, zařízení, platební údaje a kontakty. To se však příliš neliší od přístupu jiných aplikací a rozhodně se to nepřibližuje rozsáhlým privilegiím nebo přístupu k telefonu, který měl Pinduoduo. Navíc se věří, že hrozba Pinduoduo se primárně zaměřovala na čínské uživatele, nikoli na Američany.

To některým nezabránilo v obviňování aplikace z vazby na zahraniční protivníky, což je výmluva guvernéra Montany Greg Gianforte dal za zákaz Temu, WeChat a telegram z vládních zařízení ve státě. Dokud však uživatelé dbají opatrnosti a jsou si vědomi toho, jaká oprávnění udělují aplikacím na svých telefonech, možnost, že by Temu špehoval nebo ukradl data spotřebitelům, se zdá být poměrně malý.

Obavy z vykořisťování práce Temu

Zatímco obavy o soukromí uživatelů byly do značné míry odhaleny, potenciál připojení Temu k nucené práci nebyl. V červnu 2023 Američtí zákonodárci varovali spotřebitele že existuje vysoká pravděpodobnost, že zboží nabízené na Temu bylo vyrobeno nucenou prací. Tvrdí se, že Temu může zneužívat americká ustanovení de minimus, která stanoví, že položky dovážené do Spojených států nepodléhají clům ani kontrolám, pokud mají hodnotu nižší než 800 USD. Ačkoli není nezákonné, aby společnosti využívaly tohoto zákona, Temu a Shein společně dováží téměř 600 000 balíků pod 800 $ denně do Spojených států a mohli by to dělat proto, aby skryli vazby na nucenou práci.

Navíc bylo obviněno, že Temu porušuje zákon o prevenci nucené práce Ujgurů (UFLPA). Tento zákon vyžaduje, aby společnosti dovážející zboží z regionu Sin-ťiang prokázaly, že zboží nebylo vyrobeno nucenou prací. Američtí zákonodárci však tvrdí, že Temu nemá zaveden žádný systém pro vymáhání UFLPA. Společnost digitálního prověřování, Ultra Information Solutions, také nalezené položky uvedené na Temu který se zdál být vyroben z oblasti Xinjiang, i když se Temu pokoušel skrýt společnosti a původ za produkty. Užší výbor Sněmovny reprezentantů pro Stranu čínské komunity napsal ve zprávě že je téměř zaručeno, že zásilky z Temu obsahující produkty vyrobené nucenou prací pravidelně přicházejí do Spojených států.

Mezitím, v listopadu 2023, vyšla šokující zpráva o pracovní kultuře Pinduoduo. Analytici navrhli že firemní kultura práce byla spíše 9127 než 996. 996 již odkazuje na vyčerpávající pracovní plán, ve kterém zaměstnanci pracují od 9 do 21 hodin šest dní v týdnu. Číslo 9127 by znamenalo, že zaměstnanci pracují od 9:00 do 12:00 sedm dní v týdnu, což je sice nadsázka, ale stále zdůrazňuje, jak agresivní je pracovní kultura. Kromě toho zpráva také upozornila na dvě úmrtí zaměstnanců v roce 2021. Opět se jedná o Pinduoduo, nikoli Temu. Protože však dvojice sdílí stejnou mateřskou společnost, nebylo by překvapivé, kdyby existovaly podobnosti napříč pracovní kulturou obou společností.

Obavy o legitimitu temu

I když jsou obavy z nucené práce a soukromí uživatelů nejvážnějšími spory kolem Temu, existuje také určitá skepse ohledně její legitimity. Problém s určením jeho legitimity je v tom, že každý měl s Temu jinou zkušenost, a to opravdu není neobvyklé pro trh třetích stran. Na trhu je nespočet prodejců a ne všichni poskytnou stejnou zkušenost. Někteří proto uvedli, že si objednávají produkty na Temu, dostávají je včas a jsou spokojeni, že splnili očekávání. Jiní však tvrdili mají negativní zkušenosti s Temu , jako jsou objednávky, které nikdy nedorazily, objednávky přicházející poškozené nebo potíže se zajištěním vrácení peněz za pozdní objednávky nebo poškozené objednávky.

Temu umožňuje zákazníkům požádat o vrácení peněz za chybějící objednávky nebo položky a také nabízí kredit 5 $ za pozdní objednávky. Někdy se však může stát, že vrácená částka nebude odpovídat celkové hodnotě objednávky, protože vrácené platby nezahrnují věci, jako jsou prodeje a kupony. Někteří uživatelé hlásili potíže s vracením položek, přijímáním refundací nebo přijímáním odpovědi od Temu.

jak anakin získá jizvu

Na Lepší obchodní kancelář , Temu má hodnocení C- a je plná spotřebitelských recenzí, které podrobně popisují výše uvedené problémy. Většina webů s recenzemi vykazuje tento smíšený příjem mezi spotřebiteli. Na čem se většina zákazníků shoduje je, že produkty Temu se dostávají dlouho, což společnost uvádí na svých stránkách, a že produkty jsou velmi levné kvality, což se také dalo očekávat. Vzhledem k pozitivním zkušenostem některých spotřebitelů to nevypadá jako podvod, ale možná bude nutné zmírnit jejich očekávání, aby zohlednili dlouhé dodací lhůty, špatnou kvalitu produktů a nepředvídatelnost dodavatelů, které vyplývají z extrémně nízkých cen a struktura trhu třetích stran.

(doporučený obrázek: FG Trade)